Привратности еды.

Возвращаясь вчера вечером из кинотеатра Киев после просмотра "Алисы в стране чудес", мы с morzhом решили купить на вечер шоколадку. Выбор пал на 200 г молочный Альпен Голд с цельным фундуком. Придя домой и раскрыв упаковку, вместо цельного фундука внутри мы обнаружили ореховую крошку (причем пережаренную). Не сказать, чтобы я очень расстроился, но чего то мне в голову стукнуло и я потратил пять минут личного времени, чтобы найти в интернете сайт Крафт Фудс Россия и написать туда рекламацию с указанием номера серии. Естественно, на ответ я даже и не надеялся.

Каково же было мое удивление, когда утром я получил написанное руками (!!!), не автоматически сгенерированное письмо от менеджера по контролю за качеством с просьбой указать более точные данные по продукту, а так же просьба дать контактные данные, чтобы они могли забрать продукт для экспертизы. Сегодня собираюсь поехать в тот же киоск, купить еще одну шоколадку и устроить ей фотосессию, как они просили.

Сказать, что я удивлен -- это ничего не сказать...